Politique de confidentialité
Mentions légales
Éditeur du site :
La maison parfumée de Lili
Micro-entreprise
Nom : Couvreur Lindsay
Adresse: 6 Mail Marcel Cachin 38600 Fontaine
Mail: lamaisonparfumeedelili@laposte.net
Téléphone: 06.68.22.20.48
Numéro siret : 88904883100024
TVA: TVA non applicable, art 293B du CGI
Hébergement : Le site est hébergé par : IONOS
Adresse: 7 Place de la gare 57200 Sarreguemines, France
Site web : www.ionos.fr
Téléphone: 0970808911
Activité :
Vente de création parfumées artisanales ( fondant parfumés, accessoires parfumés)
Activité non soumis à un régime d'autorisation spécifique.
Autorité de contrôle: DGCCRF - Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de La Maison Parfumée de Lili.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
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2. Conditions Générales de Vente (CGV)
Produits
Créations parfumées artisanales. Les photos sont non contractuelles.
Prix
Prix en euros, nets de TVA.
Prix applicable = celui au moment de la commande.
Paiement
Paiement immédiat par carte bancaire, espèce ou moyen proposé sur le site.
Commande expédiée après validation du paiement.
Livraison
Expédition en France. Délais indicatifs.
Le vendeur n’est pas responsable des retards transporteur.
Rétractation
Délai légal de 14 jours.
Produits retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Frais de retour à la charge du client.
Produits ouverts non remboursés (hygiène).
Responsabilité
Utilisation des bougies et fondants sous la responsabilité du client.
Litiges
Recherche d’une solution amiable prioritaire.
Tribunaux français compétents.
Possibilité de médiation de la consommation.
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3. Politique de confidentialité (RGPD)
Données collectées
Nom, adresse, email, téléphone, commandes, paiement/livraison.
Utilisation
Traitement des commandes, service client, obligations légales, newsletter avec consentement.
Conservation
Durée de la relation commerciale + obligations comptables.
Partage
Uniquement : paiement sécurisé, transporteurs, hébergeur.
Jamais de revente de données.
Droits
Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.
Demande à : [ton email]
Réponse sous 1 mois.
Réclamation
CNIL – www.cnil.fr
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4. Retours & Remboursements
- Rétractation : 14 jours après réception
- Articles non utilisés et complets
- Retour à la charge du client
- Remboursement sous 14 jours après réception
Produit cassé ou erreur : contact sous 48 h avec photos → échange ou remboursement.
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5. Livraison
Zones
France métropolitaine (à adapter si besoin).
Délais
Généralement 2 à 7 jours ouvrés (indicatif).
Frais
Indiqués avant validation de commande.
Offerts à partir de : [montant à compléter].
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Contrôleur de données
La maison parfumée de Lili
Responsable du traitement : Lindsay Couvreur
lamaisonparfumeedelili@laposte.net
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